Política de bonos

Condiciones Particulares de los Bonos de Sesiones

1. Objeto y Alcance

Dentro de su programa de fidelización de clientes, Fisionow S.L. (en adelante, “Fisionow”) ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir BONOS DE SESIONES, con el propósito de beneficiarse de reducciones en el precio por sesión de fisioterapia y Ejercicio terapéutico. Estas condiciones particulares regulan esta promoción (en adelante, “Condiciones Particulares”). La aceptación y uso de los bonos implican la plena conformidad del cliente con estas Condiciones Particulares.

2. Adhesión a la Promoción

Los BONOS DE SESIONES permiten al contratante disfrutar de descuentos acordados para sesiones de fisioterapia y ejercicio terapéutico. Dichos bonos pueden ser utilizados por el comprador, miembros de su familia o convivientes en el mismo domicilio o bien que estos se desplacen a la sede de Fisionow, siempre que sean mayores de 18 años o, en caso de menores, con autorización escrita de sus progenitores o tutores. La adquisición se efectúa en el momento de posterior de terminar con la sesión en el domicilio del paciente, a través de EFECTIVO, BIZUM o TRANSFERENCIA BANCARIA. La cancelación o modificación de citas con menos de 24 horas de antelación implicará la pérdida de la sesión, ya sea individual o la correspondiente al bono.

La única excepción en cuanto a la contratación de los bonos es que la persona que lo contrate no esté adherida a una política de reembolso por parte de la empresa o por seguro privado. En caso de pedir facturación a su nombre para posterior reembolso de cualquiera de las entidades mencionadas, se mantendrá el precio por sesión individual, no dando lugar a descuentos, por lo tanto, no adquisición de bonos.

3. Precios y Condiciones de los Bonos

Los precios se basarán en las tarifas o promociones vigentes al momento de la compra del BONO. La adquisición del BONO no concede derecho a reembolso una vez canjeada una sesión. El BONO solo aplicará como se anuncia en la plataforma a pacientes que precisen del servicio dentro de los veinte kilómetros de distancia desde la sede de Fisionow en San Sebastián de los Reyes. Si el domicilio del paciente se encuentra fuera de estos 20 kilómetros, todos los precios se les añadirán 5 euros por sesión. Quedando así el BONO de 3 sesiones anunciado en 120 euros a 135 euros. Así mismo, el BONO de 5 sesiones de 175 euros a 210 euros.

Al precio de sesión individual se le añadirá 5 euros si la distancia es mayor de 20 kilómetros a la sede.

Si fuese la primera sesión no aplicaría descuento del 10% si se excede dicho kilometraje.

Si el día elegido de tratamiento es Festivo, Domingo o se requiera de un servicio de Urgencia no se aplicará descuento. Además si se encuentra fuera de los 20 kilómetros se añadirá un plus de 5 euros.

4. Desistimiento

El cliente tiene 14 días naturales, desde la firma de la compra, para desistir del BONO, conforme a la normativa vigente. Una vez canjeada una sesión, el desistimiento no será posible.

5. Caducidad de los Bonos

Los bonos de 3 y 5 sesiones NO tendrán caducidad. Si que estarán sujetos a cambios de precio posterior al primer año de adquisición.

Fisionow se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Particulares y notificará cualquier cambio al titular por los medios disponibles. Asimismo, se reserva el derecho de suspender o modificar la promoción en cualquier momento.

7. Revocación de los Derechos Asociados a la Promoción

Fisionow podrá suspender o anular la promoción y sus ventajas asociadas ante un comportamiento inadecuado o abusivo por parte del cliente, sin derecho a indemnización.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

El Cliente se somete a la jurisdicción española y a los tribunales de la ciudad de Madrid para resolver cualquier controversia derivada de estas Condiciones Particulares.